小禾呈科技营销 | 活动运营必需的 10 个流程,可都是经验之谈啊!

2019-06-26


活动运营说难也难,小禾呈科技为你总结了如下这 10 个流程,都是我们团队成员在平时的工作中积累得到的经验,希望可以帮到你。


策划

在策划阶段,首先,我们要明确做活动运营的目的。第二步,我们要将活动运营的目标拆分成小的时间节点,将细节的任务分配给不同的负责人。

在这个阶段,最重要的是策划活动的具体内容,要注意切合用户的兴趣和使用习惯,也不要给用户造成太大的负担。


筹备

在筹备阶段,团队内的每一个成员需要注意协调和配合。因为一般在这个阶段涉及到的人员会比较多,所以团队内部一定要有完善的制度体系,便于追责、决策。

活动筹备过程中,免不了需要制作一些 H5 网页、小程序之类的产品作为辅助,需要前台和后台多方配合,建议尽早进行开发,以免最后阶段由于赶时间而影响效果。

小禾呈科技在这里要给出一个建议,就是要做好几套紧急预案,以防活动时出现计划外的状况而手忙脚乱。

活动风险主要有如下几种:

1、推广:资源协调出现问题;

2、外部环境:突发热点事件,分散用户关注度;

3、技术:活动出现 Bug,上线推迟;

4、用户:用户不买单,转化率低;

5、法律:活动侵权;

6、漏洞:用户发现规则漏洞,出现刷单情况。


活动开展

在正式开始活动的阶段,你需要密切关注活动的走势,收集数据并判断是否在可控的范围内、是否符合预期。

同时也要记录一些珍贵的影像素材,便于团队内的运营人员做事后的文案编辑、用户运营。

如果活动有结果产出的,记得一定要告知用户活动结果,并给用户提供反馈渠道。用户非常重视诚信,如果你的活动有丰厚的奖品,务必使奖品的分配机制公开。


复盘

活动运营过程中,复盘是必不可少的。

团队的每个成员都要审视自己在这次活动中的优点与不足之处,总结经验、吸取教训,以免在之后的活动中重蹈覆辙。

同时,在本次活动中,如果有部分素材是可以复用的,也要注意收集,可以节省之后的人力与物力。


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