小禾呈科技营销|学会英语培训业的互联网营销秘诀,营业额从 5 万元增长到 12 万元

2019-09-06

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假如只是改变一个简单的销售流程,就能让你的营业额,从每月 5 万元增长到 12 万元,你有没有兴趣花时间来研究一下这样的方法呢?

也许你觉得下面的故事是在吹牛,但是我想你看完后,一定会有不可思议的收获。



背景

张兵是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生和初中生。

以前,他亲自带员工出去发传单宣传自己的学校,然后坐在前台,等家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会详细地、耐心地跟家长展示和介绍自己学校的方方面面……

这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:

第一,他很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说得口干舌燥,如果一天来三个家长呢?来一百个呢?

最另他头疼的是第二件事情,即便他很认真地跟家长解释了这么多,家长也不一定会报名。而且走掉之后,下一次什么时候回来就不知道了。


解决方案

如果一个顾客第一次走进你的店,让他立刻下决定消费,这个难度是非常大的。

一套「台阶式成交方案」则可轻松解决所有问题。事实证明,正是这一方案,让张兵赚钱变得容易,而且他的成交率从 30% 增长到了 85%,营业额轻松从 5 万增长到 12 万。

具体步骤是这样的:

第一步:张兵依然在学校前台做接待咨询工作,但是时间从半小时缩短到几分钟。主要任务不是成交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题。只需要送给到校家长两份「礼物」

第 1 份礼物:价值 68 元的儿童英语学习指导光盘一张。光盘里详细介绍了让孩子学好英语的方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念,只要家长登记联系方式,就可以免费领取。

第 2 份礼物,送一堂价值 180 元的英语公开课,家长可以带着孩子,在本周六的下午 14:00 — 16:00 来免费学习,亲身体验学校的师资水平和教学方法,以及让孩子感受一下教学环境。

第二步:在每周五,再次通知所有家长,确认明天的课程人数,并告诉家长,只要明天到场,还有礼品赠送

第三步:在公开课上,找学校最优秀的老师来展示学校的师资力量。课程最后再告知参加培训的价格。

结果很显然,很多家长给孩子报名了。


揭秘

为什么白送礼物、让家长白听课,反而能提升成交?

我要在此向你揭示,一个人性的秘密。

假如你是家长,当你去一个培训机构,你会不会仅仅因为介绍得很好,就立刻报名呢?

我想你不会这么冲动吧,你一定希望多了解一些,再做决定。

但是一旦离开这个学校,你会立刻活到你的生活中,照顾老人、应酬工作、打理家务 …… 你可能很快就会忘记那些介绍的说辞。

但是,我用另外一种方法对待你。因为你来的时候对我还不了解,所以我不向你销售任何产品,而是送你一份礼物。

重点是这份礼物会告诉你,如何教你的小孩轻松学好英语,所以你一定会看。当你看完后,虽然你还没有送孩子来报名,但是你已经接受了我,你已经感受到了我们学校的专业。你对学校的信任,开始慢慢积累。

然后我还请你领着孩子来我们学校,由我们最棒的老师给你讲课。不管你报不报名,你都可以让孩子学到东西。而且为了防止你忘记周六的公开课,我们还会在星期五提醒你,为了防止你不来,再用赠品刺激你。

当经过了这几个环节,你对学校已经从陌生变得熟悉,从熟悉变得信任。所以成交则顺理成章,自然到没有销售的痕迹。



「知道—了解—熟悉—信任—成交」的这一个过程就是销售流程。而 99% 的生意人都忽略了中间的三个环节,直接催促成交。

任何生意都一样,一定要有一个完美的成交流程,通过广告宣传让别人知道你只是一个前提,而如何逐步让他信任你才是关键。




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