小禾呈科技营销|长沙某服装店,只是调整 1 个细节,利润翻 3 倍

2019-09-06

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如果把营销比喻成钓鱼,那么赠品就是那鱼钓上的鱼饵。该如何运用鱼饵轻松吸引客户与成交客户呢?



案例

陈老板在长沙开了一家针对 25-35 岁女性的时尚服装店,在开业的时候,我们一起设计了一个赠品策略

陈老板在店口陈列了十分精美时尚的女性袜子、发夹、发圈等商品。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免费拿走它们!

这些精美的商品,只是用来免费赠送的。只要你进入陈老板的店中,花 30 元办一张会员卡,就可以任意挑选一个产品拿走!同时,以后在陈老板的店里,你都可以享有会员折扣

当你办了会员卡后,你每个月都可以在会员专享周到陈老板的店中,免费拿走一个会员赠品,也就是意味着,你办一张卡,花 30 元的会员费,你可以拿走 12 次的赠品。除非你自己弃权!而且 30 元还可以抵用购买产品的费用。

一年 12 个免费赠品,只需一张 30 元的会员卡,怎么算都很划得来。于是吸引了大量的客户上门办卡,拿走赠品。

听起来,陈老板一定会亏。但其实呢?陈老板的服装店的利润,翻了 3 倍。




解析

上述的一切游戏规则,只是为了一个目的:吸引客户

当客户到店里来拿赠品时,难免会对店里的其他产品看上几眼,逛上一逛。很多女人爱逛街,免费拿了别人的赠品,怎么可能不顺便看看其他商品呢?

看着看着,这些客户就掏钱了。原本免费拿了那些赠品,客户心里已经乐开了花,在其他地方买也是买,那何不在陈老板的店里买呢?

意外的是,免费赠品成了一个很棒的拓客方法。

在每个月的会员周,我们会把赠品图片发送到会员手机上,提醒会员可以来领取赠品。此时我们发现,会员不仅仅自己来,还会带上朋友们一起来。


效果

听起来只是一个小小的举措,但是带来的效果好得惊人。

通过赠品策略,陈老板的店回头率达到 78%,客户转介绍率达到 63.8%,一年下来的利润是同行的 3.6 倍!很多老客户直接订货,然后到会员周过去取货,同时领走赠品。

「吸引客户---成交客户----客户回头购买----客户转介绍----客户锁定消费」,这是很多商家梦寐以求的商业路线,现在,只需要通过改变赠品的一个小小细节,就能够实现。



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