小禾呈科技营销 | 基于人脸识别的精准营销,让每一位客人成为回头客

2019-11-06

小禾呈科技 | 基于人脸识别的精准营销,让每一位客人成为回头客


当前零售行业竞争非常激烈,还像以前一样,每天坐在店里等着顾客上门?来了顾客只会呆呆站着,根本记不住对方之前有没有来过、喜欢什么、消费水平如何?

这样做生意的人真的不少,对于自己生意的每一个环节,他们似乎都要靠运气,完全没有掌控能力。

随着时代发展,各种新零售的兴起,这样的做生意方法早晚会被淘汰的!

新零售之所以如火如荼,依靠的是什么?很简单,其实就是大数据。大数据可以为商家提供非常多的资源,例如顾客的客单价、成交记录、消费偏好等等,横向对比不同消费人群的购物喜好;也可以对每天的成交信息进行总结和对比,纵向帮您发现消费规律。

如果感兴趣的话,就和小禾呈科技一起看下去吧!

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今天到底来了多少客户?成交了多少?

你会好奇自己今天有多少客户到店吗?而这些客户中,哪些是第一次到店?哪些是多次到访的回头客?这么多客人中,他们的 成交率 又是多少?

如果是常规的做生意方法,那这些数据还是很难采集到的,但是通过安装在店门口的有人脸识别功能的摄像头,所有到访数据都可以被 轻松采集,而安装在收银处的摄像头可以统计每天付款的数据,再结合智能收费终端,所有的数据都会被浓缩到手机端内,店主只需要打开 App 浏览即可,完全无需为难以统计的经营数据发愁了。

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顾客到店数量和成交率都被清晰展示

我的顾客,有多少成为了我的回头客?

每天有这么多客户到了我的店,可是有哪些是新客?哪些是回头客?有多少客人成为了回头客呢?

通过这个漏斗图,相信你对这些数据一目了然。

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客流量、成交量和回头客数量,是衡量店面商品质量的重要标准

我的顾客是一群什么样的人呢?

不同的人群,消费偏好和习惯完全不同,针对自己的受众有的放矢,有助于你在市场竞争中脱颖而出。

但是,你真的知道你的顾客是哪些人吗?是男是女?年龄分布如何?

通过人脸识别摄像头,系统会自动采集顾客性别数据、估算年龄数据,将其全部汇总到手机端,让你对你的顾客群体的组成更加了解,形成属于自己店铺的 用户画像

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店铺的用户画像

我怎么知道有顾客来了呢?

以前去过一些店,门口装了一个人流感应的小机器,一有人靠近就会提醒,很吵。而通过人脸识别感应到的人流就不会带来这样的困扰。

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到客提醒

这样的到店提醒,不仅可以告诉你哪些人来了,还可以告诉你,他们是谁,之前是否来过,进行过哪些消费。

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到客消费记录

这样做生意,是不是比坐以待毙要好上很多?你可以通过顾客的消费数据,有针对性地为顾客进行商品推荐,也可以根据用户画像相似的客户的消费习惯,对客户进行 精准营销。当然,这些数据系统都会提供,对店内工作人员的要求也会低上不少,可以帮助你 减少人力成本

我应该如何管理我的会员?

现在不少店面都引入了会员制,但是如何管理好我的会员们呢?

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通过人脸识别技术提供的大数据,店内会员的形象非常清晰,会形成这些会员们的 tag,便于对会员进行分类,使你可以更轻松地为他们推荐商品。

如果我有新活动,怎么让我的客户们知道呢?

比较传统的方法是编辑短信,群发给所有客户。通过系统,可以帮助你将营销信息推送给特定客户的手机,短信、公众号信息皆可,精准触达,让你的用户 在家就能获取 最新促销活动,产生购物欲,促进消费。

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那些我不想让他来的人,该怎么办?

相信做生意的人很忌讳同行打探,人脸识别技术可以让店主在第一时间得知同行入店,尽快采取措施。另外,如果有些顾客之前到店时有过不光彩行为,当他们再次来店时,也会被系统捉住,将警告信息推送给店主。

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黑名单功能

我该如何管理我的员工?

如何对员工的考勤记录进行核实,相信很多店主也挺头疼的。通过人脸识别考勤,有效杜绝了代打卡的现象发生,你对于员工的工作时间也可以做到心里有数,便于进行绩效考核。

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想要实现上述功能,听起来非常玄乎,但是其实 只需要几个摄像头,再安装配套的手机 App即可,不仅 成本可控,而且 改装便捷,与市面上大多数收银系统都可兼容。


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