小禾呈科技案例 | 如果你要开发定制小程序,这几点请你要注意

2019-11-13

案例 | 如果你要开发定制小程序,这几点请你要注意


小禾呈科技发现,小程序几乎是大小店铺的标配,大到超大型的商超、小到只有十几平的水果店,个个都拥有一款小程序。

确实,有微信的十亿用户基数,小程序的前景非常广阔。对于商家来说,小程序可以帮助他们实现用户的留存,便于进行会员管理;对于用户来说,小程序无需安装,只需要扫码或搜索即可进入,即用即走,非常方便。

今天,小禾呈科技就以我们为一家商超做的小程序为例,来给大家介绍一下,开发定制一款小程序,要注意哪些方面。

案例 | 如果你要开发定制小程序,这几点请你要注意


功能要切中用户痛点

一款商超小程序,需要实现哪些功能呢?

经过大家的讨论,我们认为,首先,一定要引入会员系统,这是实现用户留存最好的解决方案;第二,要对商场内商家的信息进行展示,给所有商家曝光,便于商家实现拓客,也便于用户进行浏览;第三,为商场的活动预留位置,便于商场在各大节假日进行促销推广。

有了这样的思路,我们的商超小程序很快就成型了。

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  • 店铺展示

商场内的所有店铺的信息,包括店名、实拍图、位置、顾客评价等,都在小程序内有清晰的展示。对于顾客而言,随时随地,只需要打开小程序,就可以很轻松地浏览。

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进入店铺详情页面,可以浏览店铺的近期活动和用户评价,为所有客户提供了分享的平台。

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  • 会员系统

客户打开小程序并授权,就可以成为商场的会员,享受各种积分、抢购活动。

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通过对会员体系的设计,商场很容易就可以吸引新用户消费。积攒积分、使用积分的过程,是最好的培育用户忠诚度的方法,不管是否是大型商超,建立会员体系都是非常有必要的。

  • 商场活动

大型商场会有很频繁的举办活动的需求,所以预留了专门的活动展示位置。

例如 banner 位置,会有长期活动的轮播。

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开辟了专门的活动板块,商家可以直接在后台上线活动,实现了系统的复用。

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抽奖活动也是长期的。

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页面设计要简洁

定制小程序时,在设计阶段,要重点突出小程序主要提供的服务。

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可能用户还有很多需求,但是这些事最重要的,最应该得到展示。

在设计产品时,一定要遵循这样的原则 —— 以解决客户需求为第一要义。

增加社交属性

有微信做背景,设计友好的社交功能对于小程序的推广是大有好处的。

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及时反馈

不论是做小程序、App,还是微信公众平台,最必不可少的功能之一就是客服功能。

有了这个功能,商家可以及时收到用户的反馈,用最快的速度解决潜在的问题,以求提升用户的满意度。

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