小禾呈科技营销 | 是不是所有的行业,都应该开发小程序?

2019-11-23


什么是小程序

小程序无需下载即可使用,让应用触手可及。

对于用户来说,只需要扫一扫,或是搜索名称,就能使用;对于商家来说,小程序能实现快速获客和用户留存,在接通线上与线下方面,有其他产品无法比拟的优势。

另外,如果创业者想要通过小程序盈利,也不困难 —— 例如跳一跳,曾经流量极大,只需出售广告位,就能赚得盆满钵满 —— 也因此激发了小程序开发者的热情。

但是,小程序真的适合所有行业吗?不要看别人凭着小程序挣了钱就着急入局,不妨先看看小禾呈科技的分析,再考虑要不要定制。



我们一般把使用场景分为四个象限,分别是高频刚需、高频非刚需、低频刚需、低频非刚需。这四个象限使用场景所包含的代表性应用,部分如图所示。


因为这四个类型的使用场景,所需要的产品各有其特质,所以有必要分开来讨论。

先把结论奉上,给大家参考。


小禾呈科技就根据这四个象限,来为你分析。

刚需高频,做 App

刚需高频类型的使用场景,需要非常重视用户的使用体验,对于交互和界面的质量,会有极高的要求,所以会比较推荐开发原生 App。


可能有人会觉得,既然是高频刚需,那做小程序不是更好吗?用户打开微信就能用,对于提升小程序的排名好处特别大。

其实不然,如果需要较为复杂的功能,小程序的使用体验是远远比不上 App 的。

一来,有部分功能无法通过小程序较好地实现,即使实现了,也需要加载很多模块,响应速度慢,非常影响体验;


二来,大家也知道现在微信的管控越来越严,一旦你的小程序被封,那你的所有用户都会立刻流失,这对于提供刚需高频服务的企业来说,极为致命,开发 App 则无需担心这点。

刚需低频,看能力

既然是刚需,那如果可以开发 App,可以最大限度地实现用户留存,开发小程序也不错,毕竟是刚需,只要能保证小程序的正常优化,使用者的黏性不会太差,

这种情况下,建议企业根据自己的实力进行选择 —— 如果人力、物力、财力充足,那可以开发 App,甚至可以 App 和小程序都开发;如果暂时没有足够的能力,那先开发小程序上线也暂时够用。


非刚需高频,App + 小程序

非刚需高频的使用场景有哪些呢?比较有代表性的就是休闲、娱乐、阅读类。

这类应用场景,还是需要有 App 作为基础的,小程序最好也要有。

例如「微信读书」,腾讯的做法是优化 App 的使用体验,利用小程序进行社交分享、活动运营,从而实现互相导流。

连小程序的亲爹腾讯都这么做了,足以证明这种做法是合理的、高效的,值得借鉴。


非刚需低频,小程序

不是用户的刚性需求,也不是每天都要用到的服务,那完全没有必要定制 App 了,一款小程序足够,就好像大明湖畔的夏雨荷,你知道她的存在,就够了,有需要的时候,你自然会记起她的。

但是,我们要注意,让自己的品牌或产品,始终在用户心中有一席之地。

比如「形色识花」(不是广告),既不刚需,也不高频,大家只会偶尔心血来潮使用而已,但是一遇到「想了解这株植物是什么」的使用场景,你一定会立刻想到它 —— 市面上,还有比它更深耕这个领域的品牌吗?就算有,你不知道,那就等于没有。


如果你提供的也是这类产品或服务,那你可得在「如何占领用户心智」方面,下点功夫了。


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