小禾呈科技开发 | 互联网 + 家政服务,市场前景如此广阔

2019-12-02


根据最近几年的数据,家政行业在最近几年的发展增速达 20%。

2017 年,全国家政服务就业人数达到了 2800 万元,整体营业收入达到了 4400 亿元,需求超过 4500 万人。

可以说,家政行业的 产业需求巨大,市场空间非常广阔。

需求巨大的同时,小禾呈科技了解到,传统的家政服务方式,需要我们自己去找家政公司、甄别服务质量,或是只能依靠电话来预约。这样的方法,对于顾客而言,费时费力;对于家政公司而言,也不便于管理,很难提升用户体验、提高用户留存。

有没有什么办法,可以解决这样的痛点?

有,O2O。

可以说,家政行业内,暂时还没有出现极为有竞争力的互联网产品,可以满足那么大的用户需求。此时入局,是不错的时机。


您可能觉得,家政服务也可以 O2O?当然啦!

其实就像外卖 O2O 一样,对于咱们的用户而言,可以 在线浏览和下单,觉得好了可以点个赞,觉得不好也可以在评论里吐槽,线上下单、线下享受,一切过程都有系统记录,非常透明,可以省去纠纷。

对于商家而言,有了 O2O,不仅接单容易,管理也方便,如果再配合一些 营销活动,还能实现 用户留存!这岂不是一举两得的好事?

那么,这个家政 O2O,应该怎么做呢?

小禾呈科技之间有一位客户,和我们聊过构想以后,我们一起设计了这样的一款产品,上线以后,成绩超过了预期,不仅 订单量增加 86%,回购率更是达到了 63%!

一起来看看,我们通过设计什么样的功能,实现了这样的成绩吧~

服务展示

咱们做家政的,一般都会提供很多种类的服务,平时有客人到店咨询时,我们想要一一介绍实在非常困难。

通过产品内的服务展示,您能提供什么样的服务给咱们的客户?全都一览无余!可方便啦!


咱客户对什么服务有兴趣、想了解的,点一点便知道,省去繁琐的步骤。


相信看到这么详细的介绍,咱们的客户很难不动心啦~


直接下单

顾客看到心仪的服务了,怎么办?当然是 立即下单 啦!



我们把购买流程设计得和淘宝类似,大家都熟悉,可以很 轻松地完成下单购物的流程


分销

家政服务行业,在宣传方面比较困难。

经过和客户的探讨,我们决定开发分销功能。


通过这个功能,用户的积极性被充分调动,可以帮助咱们的家政中心实现拓客。

营销功能

为了更好地方便用户使用,也便于商家获取更多客流、实现更好的留存,我们开发了 余额、优惠券、积分体系




通过这样的功能,一方面,用户可以获得切切实实的 好处,提升使用 体验,另一方面,咱们商家也能够把客户「圈」在自己的产品内部。


快捷导航

快捷导航功能,是一个很小的细节,但是对咱用户的使用非常有帮助。

如图是具体服务页面内的快捷导航,可以让用户一键回到首页、收藏服务或是进入个人中心。


而一级页的快捷导航,可以让用户一键联系客服。



通过这样的产品,咱很容易就能实现这样的成交流程,不仅易于用户上手,也能省去咱商家的不少麻烦。


如果您对这样的产品感兴趣,欢迎联系小禾呈科技哦~

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