小禾呈科技运营 | 这是一篇写给老板们看的文章!互联网运营的误区,你还在踩?

2019-12-17


通过一段时间和各行各业老板们的交流、探讨,小禾呈科技发现,很多老板们并不是不知道要做互联网运营和营销,他们其实知道。

但是,在他们的概念里,要么就是互联网神通广大、无所不能,要么就是一无是处、毫无必要。

小禾呈科技 深感无奈,今天赶紧来给老板们捋一捋,互联网运营中,存在哪些误区呢?



误区一:互联网运营,什么都能做!

很多老板总觉得,招了运营,或者找了代运营的公司,就好像找了个多啦 A 梦,一会儿给变个活动出来、分分钟实现转化上千,一会儿写出 10W+ 爆文、成为万粉大 V,一会儿百度收录给你做到三四千,还得给你出海报、建立社群、做 H5、做企业宣传短视频 ......


虽然的确有很多人才,是真的一个人就能够做到上述这些事儿的,但是那只是极少数,大部分的运营人员都只专攻一个方面。

  • 专门负责 内容运营 的人,他的职责之一是写 文案投放 到各大新媒体渠道(公众号、微博、头条之类的平台);

  • 专门负责 搜索引擎优化 的 SEOer,除了需要稳定更新官网,可能还得具备一定的程序功底;

  • 专门负责 搜索引擎营销(SEM)的人一般被称为竞价专员,顾名思义,他的职责就是负责搜索引擎的竞价,需要每天和搜索结果、投放预算、结果数据、关键词打交道;

  • 专门负责 社群运营 的人,大家可能也比较熟悉,很多品牌都会建立微信群、QQ 群、淘宝群、微博群,群内有管理员管理;

  • 此外还有用户运营、电商运营、抖音运营等......


运营工作相对来说比较繁复,市场上很少会出现全站运营,即使是代运营公司,一般也都会以小组的形式,配备内容运营 × 1、SEO × 1、设计 / 技术 × 1(看情况),来为客户服务。

如果老板们还想要经常能出个活动、宣传短片之类的,那需要的人力完全是倍增的 —— 首先设计是必不可少的,可能还需要专门的前端工程师和后端工程师进行开发、视频拍摄剪辑人员,成本肯定不是简单的几千块一个月或者两三万一个季度了。


误区二:互联网运营,效果一定好!

运营人员的 KPI 经常会被老板们定得过高,原因就是因为老板们(尤其是从事传统行业的老板们)总觉得互联网是高新技术,效果倍儿棒!

可不,那个 XXX 靠着互联网上了富豪榜,隔壁 XXX 家儿子是个网红,听说年入百万,所以,咱也可以啊,不要求多厉害,十万粉总可以吧!年入个三四十万问题不大吧!

问题非常大!!!

互联网运营是一个长期积淀的过程,前期总是非常痛苦的,尤其是前三个月,一切从零开始,想要慢慢积累品牌的 知名度、在互联网扎根、拥有一小拨愿意看你的东西的人,根本不是那么容易的。


就以小禾呈科技自己来说吧,一开始进行互联网运营的时候,完全不得要领,不知道有哪些渠道、不同渠道有什么特质,更不要提通过互联网进行引流了!

熬过了漫长的近半年,小禾呈科技才逐渐发现了一些可以被复制的规律,直到现在不敢说很擅长,起码上万的公众号粉丝、近百万的知乎曝光量、三四千的网站访问量,都是对自己的进步的肯定。


因此,小禾呈科技想告诉老板们,互联网运营,是一个相对比较漫长的过程,但是 漫长并不意味着是无用功 —— 想要在一个领域获得长足的发展,需要 量变引起质变,运营是在积累这个「量」,没有足够的 积累,不可能爆发。

那些来钱极其快的、效果好到不可思议的、回报率惊人的,并不值得相信的。

小禾呈科技在和客户交流代运营项目的时候,从不敢保证一定能做到引流效果超好、ROI(投资回报率)高。互联网行业从业者们都知道的,互联网运营的 不可控性很高,我们能 保证产出的质和量,保证为你稳步提升收录数量、提高品牌运营效率,其他的,做不到就是做不到,我们不给出任何不切实际的、只为了哄你签单的承诺,这是我们的职业素养。


即使是一些营销项目,引流效果也是很依靠天时地利人和的,之前帮不少品牌做过引流活动,有的品牌月曝光千万、涨粉上千,有的效果就很普通。

如果你是老板,苦恼运营效果不佳,那你要相信,如果你找对了路,那就去朝着它走,要相信功不唐捐,相信玉汝于成(呃,如果你没有找对路,那另当别论,毕竟行业特质不同,一味地复制别人的经验,成功概率不高);

如果你是老板,认为运营带不来转化,那建议你把眼光放得长远一些,要知道,如果你想做品牌、珍惜口碑,那认认真真做运营,绝对有益无害

如果你是运营工作者,那你一定要相信自己的价值,同时也积极 提升自己的能力,不要沮丧,再 坚持 一下,或者和你的老板谈谈,坦诚交流 自己对于行业的认识,调整目标


误区三:互联网运营,不就是写文章吗?

前边也说了,互联网运营是一个比较宽泛的概念,涵盖较广,不仅仅是写文章 —— 再说了,文章也有写得好的和写得烂的呢!

小禾呈科技也知道,大多数人概念里的互联网运营其实就是写文章、发公众号,那只是互联网运营里一个叫作「内容运营」的岗位中,「文案」这个细分领域的职责。


这么说吧,假设我们 从零开始运营,那运营的过程其实就是这样的:

  1. 进行品牌分析

    我们的品牌是什么?有什么特质?有哪些产品?怎样提炼产品卖点?我们的客户是哪一群人?我们的竞争对手有哪些?各自的产品是什么?它们和我们有哪些异同?我们怎么取长补短?我们需要采取的运营措施和他们应该如何形成 差异化 ?我们的盈利模式是什么?我们品牌的业务会有较高的外部风险吗?

  2. 制定运营计划

    我们应该如何展开运营?是招人还是找代运营公司?如果是招人,招几个、用什么标准招、如何分工?我们的计划分几个 阶段 ?每个阶段要做什么?每个阶段的周期是多久、应该达成什么目标?我们要以哪些 指标 来衡量运营成果?

  3. 正式投入运营

    当我们完成了前两个步骤的思考,就需要真的开始实践了。而实践呢,考验的是 配合、创新、坚持、能力、反思,当然还有更多。我们需要产出哪些方面的内容?品牌有 排版和 VI 规范 吗?文案的 文学性、趣味性、美观性 强吗?和 品牌调性 应该如何契合?我们熟知渠道特性吗?我们有人脉吗?我们只靠写文案就够了吗?B2B 平台要不要做?SEO、SEM 要不要做?微信小程序 要不要做?或者可以考虑做个淘宝店?

  4. 数据分析

    数据分析很重要,通过对特定指标的研究,可以了解运营效果是否符合预期,并进行调整。

互联网运营并不只是写写文章,其实里头的学问很多,极其考验相关人员的工作技巧,而且前边也说了,互联网运营极其考验耐性。


误区四:根本吸引不了客户,没必要运营!

小禾呈科技也聊过蛮多客户,前边都挺融洽,但一听说不保证效果,就开始各种纠结运营的必要性、运营的性价比、运营的转化率。

小禾呈科技很能理解这样的想法,大家自然是希望这钱花得有效果的,你这啥效果都不承诺,钱花得太没有安全感了,为啥要做互联网运营?不如拿着钱去多招几个销售(并不是否认销售人员的重要性和必要性,只是有些行业的特征摆在那里,其实不是那么适合销售人员出去地推)。


前边也提到了,运营,不是一蹴而就的,它能带来的,更多是品牌效应的积累。就好像健身,今儿锻炼俩小时,明儿立马八块腹肌,现实吗?显然不!

运营的确是没有办法立刻吸引客户的,小禾呈科技必须承认和指出这一点。

但是,会有一天,你的潜在客户在百度搜索某个关键词,前十页都是你的产品文案,那时,他还会选别人吗?

用户每天看头条都能被你的运营文案 潜移默化地培育,如有需要,他一定能想到你,不是吗?



写了这么多,希望能给大家一点帮助吧,希望大家能够正确看待互联网运营这个事儿,没必要贬低,也千万不要拔高,这不过是一个普通的工具罢了。

如果你对互联网运营业务有需要沟通的,欢迎联系 小禾呈科技(15358002238,微信同号),我们有专人为您定制运营方案。