小禾呈科技营销 | 小程序对商家到底有什么用?

2019-07-05

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我是商家,小程序对我到底有什么用?最近有大量类似的询问,主要原因是现在经常会被一些小程序刷屏,而且各大互联网巨头,超级APP也都入驻了小程序生态圈...


回到零售本身来考虑这个问题,阿里最近在谈论新零售,CEO张勇一直强调“人-货-场”的重构——所谓人、货、场,是零售行业中永恒的概念,不管技术与商业模式如何变革,零售的基本要素离不开“人货场”三个字。那针对“人货场”,小程序能做什么?


1、人

目的相对明确的商家会提到,想用小程序来获客。获客其实又分两个方面:新客和老客复购。

对于新客,如何通过小程序获得曝光和转化?这是为什么很多文章总会热衷报道小程序又开放哪些入口。现在有的小程序入口,主要有:搜索、用过的小程序列表、发现-小程序、分享到聊天的卡片、公众号的推送、菜单、以及公众号文章中直接打开的链接、小程序码、附近的小程序等等;对于这些入口,目前公认最有效的来源其实还是公众号的导流和分享到聊天的卡片。

而针对以上四个来源,

1、就是附近的小程序,5公里的精准流量曝光;

2、找到目标用户关注的公众号;这也是为什么说小程序是公众号的第二春的原因。

3、找到目标用户集中的微信群,或者加了非常多目标用户好友的微信个人号;

4、微信搜一搜的趋势不能忽视,现在已经有很多人在做抢名字占坑的事情,比如说订蛋糕、订花等



2、货

每个人卖的都不一样,我接触到的有卖水果,茶叶等实体商品的,也有提供各种服务等非实体商品的,比如健身,美容美发,洗浴足疗等等。

如果是卖实体商品的,没什么好说,卖的货好,或者选品眼光独到,自然有竞争力;但一些虚拟服务,其实可以想想如何通过小程序提升服务的体验?这是一个可以深入思考的领域,每个行业需要结合自己的领域去动脑筋。


3、场

小程序相对于微店等H5网页,有三大优势:

1、可以无缝对接微信公众号(菜单、文章等);

2、小程序有附近的小程序、微信搜一搜等流量来源,微店没有;

3、小程序开发接近原生程序的顺滑感受,以及更方便的调起微信支付。

所以在消费场所上,开发小程序的优势就在于提升购买体验。结合微信公众其实有很多创新可以做。举个例子:相比淘宝这一个大卖场,里面的买家互相都不认识,但在微信,特别是在微信群里卖货,如何通过群里熟人的购买带动其他人的购买?这里就有小程序的机会。


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